Faire ce qu’il faut

 

 

On croit parfois que le début d’une année est synonyme de renouveau, alors qu’il est habituellement la continuité de la dernière. Vous devez garder cela en tête lorsque vous ferez votre bilan de 2020 et votre plan d’action 2021, comme suggéré dans notre publication précédente.

Ceci étant dit, vous devez revenir à l’essentiel et poser les bons gestes, peu importe la situation de votre entreprise et encore plus dans le contexte économique de ce début d’année.

 

Nous vous recommandons d’avoir un cahier de notes dédié à la Trinité managériale! Prenez une page de votre cahier de notes par jour pour inscrire les trois éléments suivants :

 

  1. Avant de commencer sa journée : identifier trois tâches essentielles à effectuer dans sa journée.

 

L’idée est de prioriser uniquement trois tâches qui sont importantes pour l’atteinte de vos objectifs d’entreprise à moyen ou à long terme. Il faut éviter de vous laisser distraire par des urgences sur le court terme. Si vous le pouvez, commencez votre journée en effectuant les trois actions choisies.

 

Voyez ce point comme un défi pour faire de votre journée un succès.

 

  • Pendant la journée : assumer son rôle de leader.

 

Choisir et exécuter au moins une action de leadership, telle que : 

    1. Vous assurer que vos employés vont bien et savent ce qu’ils doivent accomplir dans leur journée;
    2. Prendre des nouvelles personnelles d’une de vos parties prenantes (clients, fournisseurs, employés, partenaires, collaborateurs, etc.) sans agenda caché;
    3. Communiquer des informations pertinentes (mesures sanitaires, heures d’ouverture, livraison et cueillette, retour de marchandises, offre ajustée, etc.) à vos clients;
    4. Etc.

 

  • À la fin de sa journée : effectuer un bilan honnête de sa journée.
    1. Identifier vos bons coups de la journée;
    2. Inscrire ce qui a moins bien fonctionné;
    3. Dresser la liste des apprentissages qui en découlent.

 

De cette manière, vous verrez concrètement la progression de vos affaires et intégrerez mieux ce nouveau réflexe de gestion.

Michel Ross et Alexandre Vézina
Cofondateurs de la CAEQ
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